心理学:容易尴尬的人其实具有温暖的「共情力」

从以前到现在你遇过最「尴尬」的场景是什幺?叫错老闆的名字、在路上认错朋友,还是开心穿着新衣服出门却被路人发现吊牌还没剪?有些人对于糗事能一笑置之,某些人却超级害怕尴尬,叫错名字很尴尬、麻烦别人很尴尬、聊天聊到没话题也尴尬,而且事后还会耿耿于怀,这些「尴尬癌」是从哪里来的?

#什幺是「尴尬」?

「尴尬」(Awkward)指的一种混合着窘迫、侷促与焦虑的情感。与「羞耻」很相似,差别在于羞耻可以在独处时发生,但是 「尴尬」的感受常常来自社交与公众场合 。当我们目睹他人,或是自己在众目睽睽之下做了难为情的事,都会产生尴尬的心理,伴随某些生理反应,如脸红、出汗、结巴、心跳加速等。

#为什幺会感到尴尬?

在那些情况下会让人「尴尬癌」爆发呢?举例来说:

– 自我介绍(光用想的就好尴尬啊!)。
– 公开受到讚扬或批评。
– 身边的伴侣或朋友在公众场合下,做出不合宜的言行举止而被路人指指点点。

以上这些情况有某些共通点:在公开场合发生、被第三者直击,并且当第三者是陌生人时,尴尬指数更是直线飙升。

而有一种特殊的情况叫做「共情尴尬(Empathetic embarrassment)」,也就是「因他人的尴尬而尴尬」。 比方说:

– 老师在台上发问但没半个学生回答。
– 台上的演讲者支支吾吾,你感受到其他观众的不满。
– 有人试图说笑话炒热气氛但反而把场面弄得很乾。

当他人正处于一些在我们看来是「尴尬」的情境之中,此时我们就会「感同身受」对方的尴尬。令惊讶的是,曾有心理学家做过调查,发现比起自己出糗, 共情尴尬是人们经历最多的一种尴尬 。

#容易「共情尴尬」怎幺办?

「场面好乾喔,该说点什幺……」如果你是个脸皮很薄的人,每次遇到很「冏」的场面应该都坐立难安,明明不是当事者却很想逃离案发现场;或者乾脆跳出来打圆场、转移大家的注意力之类。也许这很困扰你,但其实也说明你具有高度的「共情力 」。

任职美国《当代精神分析》杂誌编辑的心理学家 David Braucher 指出:共情,或称同理心(Empathy),也叫做换位思考,是指以对方角度出发,设身处地思考的能力。于人际交往过程中, 能够体会他人的情绪、想法、立场和感受,当然也包含「尴尬」的感受,都是高度共情的结果 。而具有良好共情力在人际社交、恋爱等方面都是很重要的能力。

「人们喜欢具有高度同理心的人。他们有良好的倾听能力,而不只是个冷淡的旁观者,也被视为更加友善而真诚。」